مدیریت هوشمند و هدفمند مشتریان با
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری آساره
با آساره، هر تعامل با مشتری را به فرصتی برای رشد و وفاداری تبدیل کنید. از جذب مشتریان جدید گرفته تا حفظ مشتریان فعلی، ابزارهای قدرتمند ما به شما کمک میکنند تا روابطی پایدار و سودآور بسازید.
چرا؟ آســـــــــاره
در بازار رقابتی امروز، هر مشتری یک گنجینه است. CRM آساره فراتر از یک ابزار ساده، شریک استراتژیک شما در ساختن روابط پایدار و سودآور با مشتریان است. ما این سیستم را طراحی کردهایم تا به شما کمک کند:
-
فروش را به اوج برسانید: با پیگیری دقیق فرصتها و خودکارسازی فرآیندهای فروش، تیم شما هرگز یک سرنخ ارزشمند را از دست نخواهد داد.
-
وفاداری مشتریان را تضمین کنید: با دسترسی کامل به تاریخچه تعاملات، خدمات شخصیسازیشده ارائه دهید و رضایت مشتریان را به حداکثر برسانید.
-
تصمیمگیریهای هوشمندانه بگیرید: با گزارشها و تحلیلهای جامع، بینشهای ارزشمندی از رفتار مشتریان خود به دست آورید و استراتژیهای خود را بهینه کنید.
-
یکپارچگی بینظیر: با یکپارچگی کامل با سایر بخشهای آساره، دیدی ۳۶۰ درجه از کسبوکار خود داشته باشید.
آساره به شما قدرت میدهد تا نه تنها مشتریان خود را مدیریت کنید، بلکه با آنها ارتباطی معنادار برقرار کنید و کسبوکار خود را به سمت موفقیت پایدار هدایت نمایید.
با چالشهای مدیریت مشتریان خداحافظی کنید: راهکار آساره اینجاست!
آیا تاکنون فرصتهای فروش را به دلیل پیگیری ناکافی از دست دادهاید؟ یا در سازماندهی اطلاعات مشتریان و ارائه خدمات شخصیسازیشده با مشکل مواجه بودهاید؟ CRM آساره برای حل دقیقاً همین چالشها طراحی شده است. ما میدانیم که مدیریت روابط با مشتریان میتواند پیچیده باشد؛ از این رو، یک پلتفرم جامع و کاربرپسند ارائه میدهیم که به شما کمک میکند تا:
-
هیچ سرنخی را از دست ندهید: تمام فرصتها را در یک مکان رصد و پیگیری کنید.
-
تصمیمگیریهای آگاهانه: با دسترسی لحظهای به دادهها، استراتژیهای خود را بر اساس واقعیتها تنظیم کنید.
-
تجربه مشتری را بهبود بخشید: با هر مشتری ارتباطی عمیق و معنیدار برقرار کنید.
با آساره، پیچیدگیها را به سادگی و مشکلات را به فرصت تبدیل کنید و گامی بلند در مسیر رضایت مشتری و افزایش سود بردارید.
ویژگیهای نرم افزار CRM
با مجموعهای از ابزارهای قدرتمند و کاربردی، CRM آساره تمام آنچه را که برای سازماندهی، توسعه روابط و افزایش فروش نیاز دارید، در اختیارتان قرار میدهد.
ثبت و مدیریت یکپارچه اطلاعات مشتریان بالقوه (سرنخها)، مشتریان فعلی و سازمانها در یک پایگاه داده مرکزی.
ردیابی و مدیریت بصری فرصتهای فروش از مرحله شناسایی تا نهایی شدن (برد یا باخت) در یک قیف فروش قابل تنظیم.
زمانبندی، مدیریت و یادآوری وظایف، تماسها، جلسات و ایمیلهای مرتبط با هر مشتری یا فرصت فروش.
ثبت تمام سوابق ارتباطی، یادداشتها، فایلهای ضمیمه و تاریخچه مذاکرات برای هر مخاطب در یک جدول زمانی مشخص.
ارائه داشبوردهای مدیریتی و گزارشهای تصویری از عملکرد تیم فروش، نرخ تبدیل سرنخها و پیشبینی فروش.
ثبت، ارجاع و پیگیری درخواستهای پشتیبانی و تیکتهای مشتریان برای خدمات پس از فروش.
امکان گروهبندی مشتریان بر اساس معیارهای مختلف (مانند منطقه، صنعت، کمپین) برای بازاریابی هدفمند.
اتصال مستقیم به سوابق مالی مشتری در ماژول حسابداری و مشاهده تاریخچه فاکتورها و وضعیت حساب.
دادهها را به تصمیمات سودآور تبدیل کنید: گزارشهای هوشمند CRM آساره
اطلاعات مشتریان و فعالیتهای تیم فروش، زمانی ارزشمند هستند که به بینشی شفاف منجر شوند. بخش گزارشگیری پیشرفته CRM آساره، دادههای خام را به داشبوردهای مدیریتی پویا و نمودارهای بصری تبدیل میکند. به جای حدس و گمان، با بینشی دقیق و مبتنی بر داده، عملکرد تیم خود را بسنجید، گلوگاهها را شناسایی کنید، فرصتهای پنهان را کشف کنید و تصمیمات استراتژیک بگیرید.
مهمترین گزارشهایی که در اختیار شماست:
گزارش عملکرد تیم فروش:
ارزیابی کارایی هر کارشناس بر اساس تعداد فرصتها، نرخ موفقیت، فروش نهایی و فعالیتهای ثبت شده.
تحلیل قیف فروش (Sales Funnel):
نمایش بصری و دقیق نرخ تبدیل سرنخ به فرصت و فرصت به مشتری در تمام مراحل قیف.
گزارش فعالیتها و پیگیریها:
خلاصهای جامع از تعداد تماسها، جلسات، ایمیلها و وظایف انجام شده توسط تیم برای اطمینان از پیگیری مستمر.
گزارش جامع مشتریان:
تحلیل مشتریان برتر، مناطق جغرافیایی پرفروش و شناسایی الگوهای خرید مشتریان.
مزایای خدمات آســـــــــــاره
پشتیبانی ۲۴/۷، آسودگی خیال در تمام لحظات
کسبوکار شما متوقف نمیشود و پشتیبانی ما هم همینطور. تیم متخصص ما در تمام ساعات شبانهروز، حتی در روزهای تعطیل، آماده پاسخگویی به سوالات فنی و رفع مشکلات احتمالی شماست تا هیچ وقفهای در کار شما ایجاد نشود.
یک سال میزبانی امن و بهروزرسانی رایگان
با خرید نرمافزار، یک سال کامل از میزبانی امن بر روی سرور اختصاصی و دریافت تمام بهروزرسانیهای نرمافزاری (امکانات جدید و رفع خطاها) به صورت رایگان بهرهمند میشوید. پس از آن میتوانید با تمدید، این خدمات را ادامه دهید.
سفارشیسازی اختصاصی، دقیقاً متناسب با کسبوکار شما
انعطافپذیری کاملی برای سفارشیسازی داریم. فرآیندهای خاص، گزارشهای مدیریتی یا چارت حسابداری شما به سادگی در نرمافزار پیادهسازی میشود تا دقیقاً مطابق نیاز شما کار کند.
حفاظت کامل دادهها با پشتیبانگیری خودکار
اطلاعات مالی شما حیاتی است. به دلیل نصب اختصاصی، سیستم به طور خودکار و منظم از تمامی دادههای شما در فضایی ایزوله و امن نسخه پشتیبان تهیه میکند. با اطمینان کامل و بدون نگرانی از حذف دادهها، به کار خود ادامه دهید.
راهاندازی، استقرار و آموزش جامع
ما شما را در شروع کار تنها نمیگذاریم. تیم ما فرآیند کامل نصب، راهاندازی و ورود دادههای اولیه را بر عهده میگیرد و با ارائه آموزشهای جامع به شما و کارمندانتان، اطمینان حاصل میکند که به سرعت بر نرمافزار مسلط شوید.
مدیریت کسبوکار، بدون محدودیت زمان و مکان
نرمافزار کاملاً تحت وب است. این یعنی شما دیگر به دفتر کار خود محدود نیستید. از هر کجا و با هر دستگاهی (لپتاپ، تبلت یا موبایل)، به صورت ایمن به تمام اطلاعات حسابداری و انبار خود دسترسی داشته باشید.
قیمت نرم افزار آســـــــــــاره
پکیج مالی (پایه)
- + ماژول خرید و فروش
- مدیریت طرف حسابها (مشتریان و تامینکنندگان)
- صدور انواع فاکتور (خرید، فروش، مرجوعی، پیشفاکتور)
- گزارشهای فروش و خرید
- + ماژول خزانهداری (دریافت و پرداخت)
- تعریف صندوقها و حسابهای بانکی
- مدیریت کامل چکهای دریافتی و پرداختی
- گزارشات نقدینگی و وضعیت چکها
- + امکانات جانبی
- ارسال پیامک و ایمیل (مانده حساب، فاکتورها)
- خروجی گزارشها (اکسل، PDF)
پکیج بازرگانی
- شامل تمام امکانات پکیج مالی (پایه)
- + ماژول انبارداری
- تعریف نامحدود انبار
- تعریف کالا (کدینگ کالا، گروهبندی)
- صدور رسید و حواله انبار (دستی و خودکار از فاکتور)
- کاردکس کالا (تعدادی و ریالی)
- گزارش موجودی انبارها
- انبارگردانی و ثبت مغایرتها
پکیج جامع بازرگانی
- شامل تمام امکانات پکیج بازرگانی
- + ماژول CRM (ارتباط با مشتری)
- مدیریت سرنخهای فروش (Leads
- ثبت پرونده مشتریان و سوابق تماس
- مدیریت فرصتهای فروش و پیگیریها
- صدور پیشفاکتور از داخل CRM
- گزارش عملکرد بازاریابان
پکیج تولیدی
- شامل تمام امکانات پکیج بازرگانی
- + ماژول تولید و بهای تمام شده
- تعریف فرمول ساخت محصول
- صدور خودکار حواله مواد اولیه از انبار
- صدور خودکار رسید محصول تولید شده به انبار
- محاسبه بهای تمام شده محصول (بر اساس مواد مصرفی)
پکیج کامل (سازمانی)
- شامل تمام امکانات پکیج جامع بازرگانی
- شامل تمام امکانات پکیج تولیدی
- + ماژول مدیریت پروژه
- تعریف نامحدود پروژه
- تعریف «وظایف» (Tasks) برای هر پروژه
- اتصال به حسابداری (برای ثبت هزینهها و درآمدهای هر پروژه)
- گزارش پیشرفت پروژه (بر اساس وظایف انجامشده)
رایگان امتحان کنید
دموی نرم افرار آساره را امتحان کنید و با ویژگیهای آن آشنا شوید
سوالات متداول
نرمافزار ما کاملاً تحت وب (Cloud-Based) است. شما نیاز به نصب هیچ چیزی روی کامپیوتر خود ندارید و فقط با یک مرورگر اینترنت (مانند کروم یا فایرفاکس) از هر دستگاهی (لپتاپ، تبلت، موبایل) و از هر کجا میتوانید به آن دسترسی داشته باشید.
اما یک مزیت ویژه هم دارد: نرمافزار ما با تکنولوژی مدرن (PWA) ساخته شده است.
این به زبان ساده یعنی چه؟ یعنی شما میتوانید با یک کلیک، آیکون نرمافزار را مستقیماً روی دسکتاپ کامپیوتر یا صفحه اصلی موبایل خود «نصب» کنید (مانند اپلیکیشنهای دیگر).
وقتی روی آن آیکون کلیک میکنید، نرمافزار به جای باز شدن در یک تب مرورگر، در یک پنجرهی اختصاصی و شبیه به یک اپلیکیشن رومیزی (Desktop App) باز میشود. به این ترتیب، شما همزمان سادگی و دسترسی همیشگیِ وب را در کنار سرعت و حس کاربری یک اپلیکیشن نصبشده خواهید داشت.
برخلاف نرمافزارهای اشتراکی که همه مشتریان از یک پایگاه داده مشترک استفاده میکنند، ما برای هر مشتری یک نسخه کاملاً مستقل از نرمافزار را روی یک فضای میزبانی (سرور) ایزوله نصب میکنیم. این کار باعث امنیت بسیار بالاتر، سرعت بیشتر و از همه مهمتر، امکان سفارشیسازی اختصاصی نرمافزار برای کسبوکار شما میشود.
خیر. در سال اول، خدمات میزبانی امن و پرسرعت به صورت رایگان به عنوان بخشی از پکیج نرمافزار ارائه میشود. پس از سال اول، برای ادامه دریافت خدمات میزبانی و پشتیبانی، تنها کافیست اشتراک سالانه خود را تمدید نمایید.
خیر، شما هزینه نرمافزار را فقط یک بار برای خرید لایسنس دائمی آن پرداخت میکنید. این هزینه شامل یک سال میزبانی، پشتیبانی کامل و دریافت تمام بهروزرسانیها به صورت رایگان است.
لایسنس نرمافزار همچنان متعلق به شماست. اما برای ادامه دریافت خدمات حیاتی شامل «میزبانی اختصاصی»، «پشتیبانی ۲۴ ساعته» و «دریافت بهروزرسانیهای جدید»، نیاز به تمدید اشتراک پشتیبانی سالانه خود با هزینهای بسیار مناسب خواهید داشت.
بله، ما دو گزینه عالی برای آشنایی کامل شما با نرمافزار فراهم کردهایم:
- دریافت آنی نسخه آزمایشی (Trial): شما میتوانید به سادگی به صفحه «درخواست دمو» مراجعه کنید. فقط کافیست نام و شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید تا اطلاعات ورود به نسخه آزمایشی، به صورت خودکار و بلافاصله برای شما پیامک شود.
- جلسه دموی آنلاین (معرفی زنده): اگر ترجیح میدهید یکی از کارشناسان ما به صورت زنده نرمافزار را به شما معرفی کند، امکانات آن را شرح دهد و به سوالات اختصاصی شما پاسخ دهد، کافیست با ما تماس بگیرید تا یک جلسه آنلاین اختصاصی برای شما هماهنگ کنیم
نظرات مشتریان
میثم بوالحسنی
حسابدار، همراه یدک
امیر ساکی
انباردار، پودر مروارید دورود
شهاب آسترکی
مدیر عامل، همراه یدک